よくあるご質問

A当店は中長期専門のレンタカーです。7日間以上からご利用いただけます。

A1日を1泊として計算します。例えば1月1日から7日間ご契約の場合、1月8日までご利用可能です。朝の貸出・夕方の返却でも料金は変わりません。詳細は料金シミュレーションでご確認ください。

A車両お引渡し時にクレジットカード決済となります。

2025年4月より、暗証番号の入力がない場合はクレジットカードをご利用いただけません。暗証番号がご不明の場合は、カード発行会社へお問い合わせください。なお、現金決済は原則承っておりません。

A途中返却された場合でも、返金はいたしかねます。予めご了承ください。

Aキャンセルは可能ですが、ご利用開始日の7日前からキャンセル料が発生します。詳細はご契約時の約款をご確認ください。

Aご利用日数に応じた走行距離制限があります。


制限を超えた場合、1㎞あたり10円の追加料金が発生します。

A基本料金には対人補償・対物補償・人身傷害補償が含まれています。

車両への損害に関する補償は別途オプションとなります。

詳しくは保険・補償のご案内をご覧ください。

Aはい、ご利用いただけます。ただし、12〜3月はスタッドレスタイヤオプション料金の加算が必須となります。また、任意の保険・補償として「車両保険」と「免責補償」のオプションもご用意しています。万が一に備えてのご加入をおすすめします。

Aはい、可能です。30日ごとの更新方式で、数ヶ月〜1年以上の長期ご利用にも対応しています。ご利用期間満了前に延長のご確認をさせていただきます。

A原則1回まで変更可能です。ただし、開始日の前倒しや配送を伴う予約の変更はご希望に添えない場合があります。お早めにお問い合わせください。

A基本的には2WD車をご案内しています。4WDをご希望の場合はお申し付けください。空き状況によりご希望に添えない場合もございます。

A当店のレンタカーは全車両禁煙です。

AISOFIX対応車をご用意しています。詳細は事前にお問い合わせください。
なお、チャイルドシートの貸出は行っていませんので、お客様ご自身でご準備をお願いします。

A返却時は満タンでのご返却をお願いしています。

Aはい、当店の車両はオートマチック（AT）のみとなっております。

A対応している車両もありますが、ほとんどの車両は非対応です。その分、他社に負けない価格でご案内しています。ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

A運転免許証をご提示いただいた方全員が運転可能です。人数による料金変更はありません。

免許証をご提示いただいていない方が運転された場合の事故は補償対象外となりますのでご注意ください。

Aペットの同乗はご遠慮ください。臭い・汚れが発生した場合は別途特別清掃料をいただきます。

A1年間のご契約は可能です。ただし、車検やスタッドレスタイヤの脱着時には店舗への来店と車両入れ替えが必要です。予めご了承ください。

A年齢による制限はありません。有効な運転免許証をお持ちであればご利用いただけます。

Aはい、他県への乗り入れも可能です。

A違反の処理を完了してからご返却ください。処理が完了していない場合は追加諸費用を請求させていただきます。

Aはい、法人契約に対応しています。場合によっては印鑑証明書などの書類のご提出をお願いすることがございます。詳細はお問い合わせください。

A外国籍のお客様もご利用いただけます。有効な運転免許証をご提示ください。

A現在は宮城県内において石巻店のみの営業です。

A現在ご利用中のお客様のご返却状況が未定の間は新規予約をお取りしていません。ご利用希望日の10日前を目安にお問い合わせいただくとご案内できることが多いです。

空きがある場合は当日のご利用も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

A30日以上のご利用を対象に、宮城県内全域への無料配送を承っています。配送可能時間は水曜を除く平日10時〜17時です。

なお、ご返却の際はJBレンタカー石巻店までお越しいただく必要があります。

A返却時の引取りは別途有料となります。料金はお問い合わせください。

Aご利用期間満了前に当店より延長確認のご連絡をいたします。ご希望の延長日数をお知らせいただければ、お振込にてお手続きをご案内します。

Aはい、事前のご確認に対応しています。ご希望の際は事前にお問い合わせください。

A返却日であれば何時にご返却いただいても料金は変わりません。営業時間内はスタッフが対応します。定休日や時間外は無人返却にも対応していますのでご安心ください。

A当店の車両は全車JAF加入済みです。事故・故障が発生した場合はJAFへご連絡ください。